Публичная оферта лицам, желающим воспользоваться Сервисом «Грузо.Такси»
для поиска перевозчика с целью заключения с ним договора на грузовые перевозки

Термины и определения

Публичная оферта, оферта, оферта «Грузо.Такси» - настоящий документ, размещенный на сайте www.gruzo.taxi, содержащий предложение, адресованное к неопределенному кругу лиц, заключить безвозмездный договор о предоставлении доступа к информационному Сервису «Грузо.Такси» на условиях, изложенных в оферте.

Информационный Сервис «Грузо.Такси», информационный Сервис, Сервис – программно-аппаратный комплекс, позволяющий Пользователям бесплатно размещать Запросы на услуги по перевозке груза, а также возможность ознакомиться с информацией о предложениях Перевозчиков, оказывающих услуги в указанной сфере и осуществить поиск таких предложений по размещенному Пользователем Запросу и осуществляющий автоматическую обработку поступивших Запросов и их передачу Перевозчикам.

Услуги по предоставлению доступа к Сервису – услуги, оказываемые ООО «Автотех» и указанные в п. 1.1. настоящей оферты.

Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законом порядке, имеющие в пользовании на любом законном основании грузовое транспортное средство и обладающие возможностью оказывать услуги по перевозке грузов на основании соответствующих договоров, заключаемых с Пользователями, в соответствии с требованиями, предъявляемыми действующим законодательством к такому виду деятельности.

Пользователь – физическое лицо, использующее Сервис на условиях, изложенных в настоящей Оферте, размещенной в сети «Интернет» по адресу: www.gruzo.taxi с целью заключения с Перевозчиком договора на оказание грузовых перевозок.

Водитель – физическое лицо, обладающее соответствующим правом на управление транспортным средством, посредством которого осуществляется перевозка груза, и состоящее в договорных отношениях с Перевозчиком, либо непосредственно сам Перевозчик - индивидуальный предприниматель, осуществляющий грузоперевозки лично.

Запрос – информация о необходимости оказания Пользователю услуги по перевозке груза, размещенная Пользователем в Сервисе и содержащая сведения о маршруте, времени и адресе отправления, характере груза и иные данные, необходимые для организации услуги по перевозке груза.

Уведомление – информация о Запросе, размещенном на Сервисе, передаваемая посредством Сервиса Перевозчику.

Маршрут ― путь следования транспортного средства между пунктами отправления и назначения.

1. Предмет оферты

1.1. Предметом настоящей Публичной оферты является официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Автотех» ОГРН1165476180693 ИНН5406622361, именуемого в дальнейшем «Оператор», в лице директора Прохорова Владимира Ивановича, действующего на основании Устава, обращенное к неопределенному кругу лиц о заключении безвозмездного договора на оказание услуг по предоставлению доступа к Информационному Сервису «Грузо.Такси» на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной Офертой. Пользователь, производящий акцепт этой Оферты, принимает настоящую Оферту в целом и без оговорок.
1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, совершение действий, изложенных в п. 2.3 данного документа является акцептом Оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.4. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия настоящей Оферты, а также условия иных Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений настоящей Оферты и/или иных Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.

2. Общие условия

2.1. Оказание услуг, предусмотренных настоящей Офертой, осуществляется путем предоставления неограниченному кругу лиц доступа к Сервису посредством скачивания Пользователем соответствующего приложения на смартфон из сети Интернет, либо путем телефонного звонка в Службу технической поддержки пользователей Сервиса, или посредством использования онлайн-услуг Сервиса на сайте www.gruzo.taxi.
2.1. Пользователь может обратиться в Службу технической поддержки пользователей Сервиса за помощью в использовании Сервиса. В этом случае специалист службы технической поддержки действует от лица и по поручению Пользователя, права и обязанности по настоящей Оферте возникают непосредственно у Пользователя. О доступности такой возможности соответствующая информация размещена на сайте Сервиса https://gruzo.taxi.ru с указанием номера телефона Службы технической поддержки пользователей Сервиса. Под Службой технической поддержки пользователей Сервиса Грузо.Такси в настоящей Оферте понимается как внутренняя техническая служба и специалисты Грузо.Такси, так и лица, привлеченные Грузо.Такси на договорной основе для оказания информационной и технической поддержки Пользователям в пользовании Сервисом.
2.2. Договор перевозки (договор фрахтования) заключается Пользователем непосредственно с Перевозчиком. Оператор услуг по перевозке груза не оказывает.
2.3. Безвозмездный договор на предоставление доступа к Сервису считается заключенным с момента размещения Пользователем Запроса в Сервисе одним из способов, указанных в п. 2.1. настоящей Оферты.
2.4. Оператор имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте www.gruzo.taxi, не менее чем за десять дней до их ввода в действие. В случае несогласия с изменениями Пользователь вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке путем прекращения использования Сервиса.

3. Порядок оказания услуг,

3.1. Пользователь размещает в Сервисе Запрос для поиска Перевозчика с целью заключения с ним договора на перевозку груза одним из способов, указанных в п. 2.1. настоящей Оферты. Пользователь указывает в Запросе маршрут, время отправления, характер груза (тип, объем) и иные сведения, запрошенные Сервисом.
3.2. После поступления в Сервис информации от Перевозчика, имеющего возможность оказать необходимую услугу, подтверждения о его готовности приступить к выполнению Запроса, Пользователю посредством Сервиса поступает Уведомление, содержащее марку, цвет, государственный номер автомобиля.
После того получения Пользователем Уведомления взаимодействие Пользователя осуществляется непосредственно с Перевозчиком без участия Оператора. Координирование встречи Водителя и Пользователя, организация процесса оказания услуги грузоперевозки осуществляется Перевозчиком самостоятельно.
Приступая к использованию Сервиса Пользователь соглашается с тем, что в случае отсутствия между Пользователем и Перевозчиком договора перевозки, оказание услуг по перевозке груза осуществляется Перевозчиком на Условиях договора перевозки груза, размещенных на сайте https://gruzo.taxi.ru. В случае, если какой-либо вопрос не урегулирован настоящим документом, Пользователь руководствуется положениями регулирующих документов, размещенных на сайте Оператора https://gruzo.taxi.ru.
3.4. Отдельные функции Сервиса доступны Пользователю только после прохождения регистрации, по итогам которой Пользователю создается уникальная учетная запись.
3.4.1.Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Оператора есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Оператор имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании Сервиса полностью либо отдельных его функций.
3.4.2. При регистрации Пользователь может загрузить изображение для учетной записи (аватар). Размещаемое изображение не должно нарушать прав и законных интересов третьих лиц, демонстрировать (или являться пропагандой) насилия и жестокости, нарушать права интеллектуальной собственности и авторских прав, пропагандировать ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному социальному признакам, содержать оскорбления в адрес каких-либо лиц и организаций, содержать элементы (или являться пропагандой) порнографии, детской эротики, представлять собой рекламу (или являться пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг)в том числе авторских прав; изображение должно соответствовать требованиям норм морали и этики, общепринятым в обществе. Изображение учетной записи может сопровождать опубликованные Пользователем материалы в рамках использования Сервиса.
3.4.3. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. Оператор вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
3.4.4. После осуществления Пользователем входа в учетную запись, введенные Пользователем на своем устройстве данные учетной записи могут быть автоматически сохранены в браузере устройства до завершения Пользователем работы под своей учетной записью и не требовать дополнительного ввода средств доступа к учетной записи при каждом использовании Сервиса.
3.4.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервиса под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервиса под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой уведомил Оператора о несанкционированном доступе к Сервису с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи (паролю).
3.4.6. Пользователь обязан немедленно уведомить оператора о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам Автотех с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи путем направления соответствующего информационного письма на электронный адрес Службы поддержки.. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Сервисом. Оператор не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего пункта.
3.4.7. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сервиса (включая контент, доступный Пользователю посредством Сервиса).
3.4.8. Некоторые категории учетных записей Пользователей могут ограничивать или запрещать использование некоторых функций Сервиса в случае если это предусмотрено при регистрации.
3.4.9. Оператор вправе заблокировать и/или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к Сервису, и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты и/или Регламентирующих документов.
3.5. Пользователь с момента совершения действий, предусмотренных в п. 2.3 настоящей Оферты, дает Оператору согласие на обработку персональных данных с целью исполнения договора на условиях данной оферты, в том числе, фамилии, адреса, номера телефона, в том числе, путем смешанной (автоматизированной и неавтоматизированной) обработки персональных данных, а именно: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление персональных данных, передаче. Согласие действует бессрочно, до его отзыва субъектом персональных данных путем письменного обращения к Оператору.
3.6. Все данные о Пользователе надлежащим образом хранятся и обрабатываются в целях осуществления внутреннего контроля деятельности Сервиса и контроля качества исполнения Запросов. Пользователь дает согласие на осуществление записи телефонных разговоров с ним.
3.7.Соглашаясь с условиями Оферты в настоящей редакции, Пользователь соглашается на смс-информирование о ходе исполнения Запроса посредством смс-оповещения на номер телефона, указанный Пользователем в Сервисе. Оператор обязуется не предоставлять телефонный номер Пользователя третьим лицам и не использовать его для целей, не предусмотренных договором, в том числе не осуществлять звонки, рассылку смс сообщений, содержание которых не относится к размещенных Пользователем Запросов в Сервисе (реклама, спам и пр).

3.8. В соответствии со статьей 436 ГК РФ настоящая Оферта не является безотзывной.
3.9. При сборе и обработке персональных данных Пользователя, Оператор руководствуется положениями ФЗ № 152 "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.
3.10. Все информационные материалы, представленные на официальном интернет-сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных характеристиках услуг. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся работы с Сервисом, перед размещением Запроса ему необходимо обратиться за поддержкой в Службу поддержки Сервиса, по электронному адресу support@gruzo.taxi.ru
3.11.Стоимость услуг по перевозке груза определяется Перевозчиком самостоятельно, но в любом случае не может превышать стоимости, размещенной на сайте www.gruzo.taxi.
3.12.Оператор вправе производить профилактические работы на сервере, на котором расположен Сервис, без предварительного уведомления Пользователя.
3.13. В случае возникновения вопросов по работе Сервиса (не связанных с размещением Запроса в Сервисе) Пользователь вправе обратиться в Службу поддержки Пользователей по электронному адресу support@gruzo.taxi.ru

4. Порядок расчетов

4.1. Услуги по предоставлению Пользователю доступа к Сервису, а также услуги Службы поддержки Пользователей Сервиса по размещению Запроса Пользователя в Сервисе предоставляются Пользователю безвозмездно.
4.2. Денежные средства уплачиваются Пользователем непосредственно Перевозчику и являются платой за оказание услуги грузоперевозки.
4.3. Способ оплаты денежных средств за услуги грузоперевозки согласовывается Пользователем с Перевозчиком самостоятельно.
4.4. Оформление документов, предусмотренных законодательством РФ при расчетах с физическими лицами, осуществляется Перевозчиком. При наличии необходимости в предоставлении документов, подтверждающих оплату услуг грузоперевозки, Пользователь обращается за ними непосредственно к Перевозчику.

5. Ответственность сторон

5.1. Оператор не несет ответственность за перерывы или невозможности оказания услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования Сервиса, в том числе в случае утраты полностью или частично информации, содержащейся на сервере Сервиса.
5.2. Оператор не несет ответственность за отсутствие Перевозчиков, имеющих возможность оказать необходимую услугу по грузовым перевозкам, за убытки, упущенную выгоду, понесенные Пользователем в результате пользования Сервисом, в том числе, в результате наступления ответственности Пользователя перед третьими лицами за его действия в ходе выполнения Запроса.
5.3. Оператор не несет ответственности за качество услуг перевозки, в том числе за ущерб жизни, здоровью, имуществу Пользователя, причиненный в процессе перевозки груза и сопровождающих груз лиц (при их наличии). Все претензии, связанные с перевозкой груза, в том числе по срокам, качеству и стоимости перевозки, Пользователь предъявляет непосредственно к Перевозчику .
5.4. Пользователь использует Сервис в том виде, в каком он предоставлен. Оператор не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сервиса целям Пользователя.

5.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность в том числе перед третьими лицами, за возможные неблагоприятные последствия, обусловленные размещением Пользователем некорректных сведений в Запросе (не правильный адрес отправки груза и/или доставки груза, недостоверность сведений о характере и объемах груза и т.д.)., а также за соблюдение Пользователем законодательства при использовании Сервиса.
5.6. В соответствии с п. 2 ст. 434 ГК РФ стороны определили, что договор на условиях данной оферты может быть заключен, а уведомления, вытекающие из данного договора, сделаны путем совершения действии, указанных в п. 2.3 данного договора при подтверждении Пользователем согласия с условиями данной оферты по электронному каналу приема и обработки информации, а также путем совершения конклюдентных действий.
5.7. Пользователь в любое время вправе отказаться от услуг Оператора по предоставлению доступа к Сервису.
5.8. Оператор оставляет за собой право на свое усмотрение без уведомления Пользователя ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении Пользователем условий настоящей Оферты, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
5.9. Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых по настоящему договору, законодательство РФ о защите прав потребителей к взаимоотношениям между Оператором и Пользователем применению не подлежит.

Оператор:
Общество с ограниченной ответственностью «Автотех»
ОГРН 1165476180693 ИНН 5406622361 КПП 540601001
Юр. адрес: 630005, г. Новосибирск, ул. Островского 111 кор.7 оф.6.

Условия договора перевозки груза

Термины и определения

Информационный Сервис «ГрузоТакси», информационный Сервис, Сервис – программно-аппаратный комплекс, позволяющий Пользователям размещать заявки на услуги по перевозке груза и осуществляющий автоматическую обработку поступивших заявок и их передачу Перевозчикам.

Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законом порядке, имеющие в пользовании на любом законном основании грузовое транспортное средство и обладающие возможностью оказывать услуги по перевозке грузов на основании соответствующих договоров, заключаемых с Пользователями, в соответствии с требованиями, предъявляемыми действующим законодательством к такому виду деятельности.

Пользователь – физическое лицо, использующее Сервис с целью заключения с Перевозчиком договора на оказание грузовых перевозок.

Водитель – физическое лицо, обладающее соответствующим правом на управление транспортным средством, посредством которого осуществляется перевозка груза, и состоящее в договорных отношениях с Перевозчиком, либо непосредственно сам Перевозчик- индивидуальный предприниматель, осуществляющий грузоперевозки лично.

Запрос – информация, предоставленная Пользователем, о маршруте, времени и адресе отправления, характере груза и иных сведений, необходимых для организации услуги по перевозке груза, размещенная на Сервисе.

Уведомление – информация о Запросе, размещенном на Сервисе, передаваемая Сервисом Перевозчику.

Маршрут ― путь следования транспортного средства между пунктами отправления (погрузки) и назначения (разгрузки).

1. Предмет Условий

1.1. Перевозчик оказывает Пользователю транспортные услуги по перевозке груза, а Пользователь оплачивает оказанные услуги Перевозчику.

2. Порядок оказания услуг

2.1. Пользователь размещает Заявку в Сервисе для поиска Перевозчика, с целью заключения с ним договора на перевозку груза. Пользователь указывает в заявке маршрут, время отправления, характер груза (тип, объем) и иные сведения, запрошенные Сервисом.
2.2. Перевозчик, готовый оказать необходимую услугу (располагающий для этого соответствующим транспортным средством) направляет Пользователю при помощи Сервиса Подтверждение своей готовности оказать услугу грузоперевозки.
2.3. Дальнейшее взаимодействие между Пользователем и Перевозчиком (в том числе по вопросам уточнения места и времени подачи транспортного средства, координации встречи Пользователя и Водителя, согласования маршрута перевозки, порядка оплаты оказанных услуг, получения Пользователем от Перевозчика документов, подтверждающих оплату оказанных услуг, и т.д.) осуществляется непосредственно между Пользователем и Перевозчиком.
2.4. Стоимость услуг грузоперевозки определяется Перевозчиком самостоятельно, но в любом случае не может превышать стоимости услуг, размещенных на сайте www.gruzo.taxi

3. Права и обязанности Пользователя и Перевозчика

3.1. При размещении Запроса в Сервисе Пользователь обязан указывать достоверную информацию, заполняя все позиции, запрашиваемые Сервисом.
3.2. Перевозчик обязан обеспечить подачу транспортного средства, соответствующего требованиям Пользователя, размещенным в Запросе, в установленное место и время.
3.3. Транспортное средство, используемое Перевозчиком для оказания услуг должно быть в технически исправном и надлежащем санитарном состоянии, быть пригодным для перевозки груза, характеристики которого указаны Пользователем в Запросе.
3.4. Пользователь обязан предъявлять к перевозке груз, соответствующий характеристикам, заявленным Пользователем в Запросе, не допускать перегруза транспортного средства; надлежащим образом упаковать груз во избежание его повреждения, утраты, недостачи в процессе транспортировки; если Запросом не предусмотрено иное, обеспечить своими силами погрузку/разгрузку транспортного средства; при погрузке и выгрузке, транспортировке соблюдать правила дорожного движения, не отвлекать Водителя, не вмешиваться в процесс управления транспортным средством; если груз требует каких-то особых условий при транспортировке сообщить об этом Водителю до начала погрузки.
3.5. Пользователь обязан не передавать к перевозке «Опасные грузы», огнестрельное, газовое, холодное и механическое оружие всех видов, ядовитые и отравляющие вещества и другие представляющие общественную опасность вещества, наркотические и психотропные препараты, а также иной груз, требующий особых условий к перевозке, в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.4. Пользователь обязан оплатить Перевозчику услуги грузоперевозки в размере и порядке, согласованных сторонами.

4. Порядок расчетов

4.1. Денежные средства уплачиваются Пользователем непосредственно Перевозчику и являются платой за оказание услуги грузоперевозки.
4.2. Способ оплаты денежных средств за услуги грузоперевозки согласовывается Пользователем непосредственно с Перевозчиком.
4.3. Оформление документов, предусмотренных законодательством РФ при расчетах с физическими лицами, осуществляется Перевозчиком. При наличии необходимости в предоставлении документов, подтверждающих оплату услуг грузоперевозки, Пользователь обращается за ними непосредственно к Перевозчику.

5. Дополнительные условия
5.1. Перевозчик несет ответственности за качество услуг перевозки, в том числе за ущерб жизни, здоровью, имуществу Пользователя, причиненный в процессе перевозки груза и сопровождающих груз лиц (при их наличии). Все претензии, связанные с перевозкой груза, в том числе по срокам, качеству перевозки, Пользователь предъявляет непосредственно к Перевозчику .
5.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за возможные неблагоприятные последствия, обусловленные размещением Пользователем некорректных сведений Заявки в Сервисе (не правильный адрес отправки груза и/или доставки груза, недостоверность сведений о характере и объемах груза и т.д.).
5.3. Договор на оказание услуг грузоперевозки считается заключенным с момента подтверждения Перевозчиком Запроса Пользователя и действует до исполнения сторонами условий договора.